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Condizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il
rapporto tra TEVECO s.a.s (di seguito TEVECO) e l'Utente
Registrato (di seguito Utente) in relazione alla vendita dei servizi
e dei prodotti descritti così come appaiono nel sito internet
www.fotobelle.it.
Le suddette condizioni potranno subire
variazioni in qualunque momento e senza preavviso. L'Utente
Registrato potrà verificare in qualunque momento le condizioni in
vigore alla pagina condizioni di vendita.
Obblighi relativi alla
Registrazione
L'Utente s'impegna ad aggiornare
tempestivamente i dati di registrazione.
Qualora l'Utente fornisse informazioni non
veritiere o non aggiornate, o se TEVECO ritenesse tali
informazioni non veritiere o non aggiornate, TEVECO avrà il
diritto di intraprendere ogni azione volta a stabilire la regolare
attuazione del presente contratto, ovvero sospendere temporaneamente
o definitivamente l'account dell'Utente.
Termini del Servizio
1. L'Utente riconosce e concorda che il
servizio viene fornito secondo disponibilità tecniche ed
organizzative, pertanto TEVECO declina ogni responsabilità in
relazione alla sua fruizione e disponibilità.
2. I servizi e i prodotti sono così come
appaiono descritti nel sito internet www.fotobelle.it
3. TEVECO non utilizzerà e non divulgherà
(se non nei casi previsti dalla legge) in alcun modo le immagini
inviate dall'Utente Registrato per fini che non siano strettamente
legati alla fornitura del servizio.
4. TEVECO non è responsabile per danni
causati dalla perdita, dal danneggiamento, dalla cancellazione o
alterazione delle immagini inviate dall'Utente, pertanto l'Utente si
impegna ad inviare immagini di cui disponga copia o a crearne
una.
5. La responsabilità del contenuto delle
immagini e dei testi inviati dall'Utente è interamente dei titolari
stessi, nonché dell'Utente che le invia. Pertanto, L'Utente solleva
TEVECO da ogni responsabilità che deriva dalla violazione
delle leggi che tutelano il diritto d'autore e la privacy, nonché da
eventuali contenuti , testi e immagini, che possano offendere,
diffamare o ledere gli interessi e i diritti di terzi.
6. TEVECO si riserva comunque ampio
diritto di comunicare alle autorità preposte contenuti che risultino
lesivi della dignità umana, in particolare abusi e/o maltrattamenti
verso minori, nonché collaborare con le autorità giudiziarie che ne
facciano richiesta.
7. TEVECO si riserva altresì il diritto
di non accettare o di eseguire parzialmente gli ordini di acquisto
ricevuti se difformi dalla propria politica commerciale e/o dalla
propria etica.
8. .TEVECO consente l'utilizzo del
servizio esclusivamente a seguito di registrazione che preveda
l'inserimento , tra gli altri, di nome utente e password. L'Utente è
pertanto il solo responsabile dei contenuti delle immagini e dei
testi inviati.
9. L'Utente concorda che TEVECO potrà, a
proprio insindacabile giudizio, interrompere l'accesso e la
fruizione del servizio, anche senza preavviso. L'Utente concorda
inoltre che TEVECO non potrà in alcun modo essere ritenuta
responsabile nei confronti dell'Utente o di qualsiasi altro soggetto
per l'interruzione dell'accesso al servizio.
10. L'Utente è tenuto a comunicare dati
anagrafici reali, incluso un numero telefonico a rete fissa o
radiomobile ove sia facilmente reperibile. Questi dati, oltre ad
essere essenziali all'esecuzione del presente contratto, potranno
essere utilizzati per contattare l'Utente in caso di palesi errori
nella procedura d'ordine o per sollecitare informazioni che
concorrano al corretto espletamento del servizio.
11. In nessun caso TEVECO potrà essere
ritenuta responsabile per l'errata scelta di uno qualsiasi dei
servizi da essa offerti in relazione al contenuto specifico delle
immagini e dei testi inviati.
12. L'Utente riconosce e concorda che tutte le
immagini presenti sul sito www.TEVECO sono meramente
esemplificative e non rappresentano il risultato ottenibile
attraverso l'acquisto dei servizi presentati. Essendo, questo
risultato, determinato da molte variabili quali ad esempio: le
caratteristiche tecniche e la qualità delle immagini inviate
dall'Utente. Sarà cura di TEVECO, nell'esecuzione e nei limiti
di ciascun servizio, tendere ad ottenere il miglior
risultato.
Clausola di Manleva
L'Utente dichiara e garantisce di tenere
indenne e manlevare TEVECO nonché i soggetti ad essa
collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti, o qualsivoglia partner
da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese
legali, che possa derivare dai contenuti inviati dall'Utente, dalla
connessione al Servizio, a una violazione delle norme che ne
regolano l'uso, a una violazione dei diritti di terzi.
Modalità di pagamento
1. Le modalità di pagamento sono descritte nel
modulo d'ordine.
2. In caso di acquisto con carta di credito la
sicurezza è garantita dalle procedure e dalle tecnologie di Banca
Sella, leader di settore.
L'inserimento dei dati relativi alla carta di
credito da parte dell'Utente avviene direttamente sul server
controllato da Banca Sella: in nessun caso TEVECO può venire a
conoscenza di questi dati.
Diritto di recesso
Ai sensi del Decreto legislativo 185/99 il
consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i
contratti:
- di fornitura di servizi la cui esecuzione sia
iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del
termine di dieci giorni
- di fornitura di beni confezionati su misura o
chiaramente personalizzati.
Essendo per propria natura i servizi e prodotti
forniti da TEVECO chiaramente personalizzati e la cui
esecuzione inizia prima del termine di dieci giorni, l'Utente
riconosce e concorda che non potrà esercitare il diritto di
recesso.
Cancellazione ordini
1. Al fine di tutelare il consumatore da
eventuali errori di digitazione e per consentire un eventuale
immediato ripensamento, l'Utente può cancellare l'ordine di acquisto
fino due ore dall'invio dello stesso tramite email all'indirizzo:
cancellazione@fotobelle.it . Richieste pervenute oltre tale termine
non saranno considerate.
2. L'Utente potrà esercitare l'opzione di
cancellazione come sopra, oppure optare per un servizio adatto alle
sue esigenze e al contenuto della foto.
3. Qualora TEVECO ritenesse necessario,
al fine di una corretta esecuzione del servizio, un contatto
telefonico o via email con l'Utente, e questi non fosse reperibile
entro 24 ore dall'ordine, TEVECO potrà, a proprio
insindacabile giudizio procedere all'esecuzione del servizio ovvero
cancellare l'ordine.
4. In caso di pagamento con bonifico bancario
anticipato oppure tramite carta di credito, la cancellazione
dell'ordine ovvero la scelta da parte dell'Utente di un servizio di
prezzo inferiore comporterà l'addebito di una somma forfettaria di
Euro tre per spese bancarie e operazioni di cancellazione.
Garanzie relative ai servizi e ai
prodotti
1. Eventuali difetti o disservizi dovranno
essere documentati dall'Utente entro 10 giorni e non oltre dalla
ricezione o consegna tramite email all'indirizzo
supporto@fotobelle.it , pena decadenza della presente Garanzia.
L'email dovrà contenere la descrizione del difetto e, in allegato,
la fotografia originale e la fotografia ricevuta da
TEVECO.
2. Nel caso di stampe pervenute danneggiate o
difettose, l'Utente è tenuto a restituire a TEVECO il
contenuto e l'imballo originale integro.
3. TEVECO si riserva il diritto di
eseguire nuovamente il servizio o rimborsare l'Utente tramite Nota
di Credito di importo pari al valore del servizio acquistato. In
caso nuova esecuzione del servizio, le spese per l'invio delle
stampe avverrà a carico di TEVECO.
Termini di Consegna e
Spedizione
1. I servizi si intendono consegnati alla
pubblicazione in rete in area accessibile all'Utente tramite la
propria User ID e Password. L'Utente verrà avvisato dell'avvenuta
consegna tramite email.
2. I file consegnati rimarranno pubblicati in
rete in area accessibile all'Utente per 30gg. Al termine di tale
periodo verranno automaticamente cancellati. L'Utente è tenuto
conseguentemente a prelevare i file, scaricandoli, prima di tale
termine. Trascorsi 30gg dalla pubblicazione in rete non sarà
possibile ottenere in alcun modo il servizio acquistato. L'Utente
potrà procedere ad un nuovo acquisto.
3. Le stampe verranno spedite tramite posta
secondo le modalità descritte nel sito www.fotobelle.it .
4. Il servizio verrà svolto indicativamente in
48 ore (due gg. lavorativi). TEVECO declina ogni
responsabilità per ritardi e disservizi dovuti a guasti tecnici e
imprevisti organizzativi.
Fatturazione
1. Ai fini di rilascio di fatture, TEVECO
l'Utente è tenuto ad indicare, tra i propri dati, anche il Codice
Fiscale ovvero, se persona giuridica o impresa individuale, anche la
Ragione Sociale e Partita Iva.
Foro Competente e
controversie.
1. Ai sensi dell'art 14 del D. lgs. 185/99 per
le controversie inerenti all'applicazione del medesimo in attuazione
della direttiva 97/7/Ce relativa alla protezione dei consumatori in
materia di contratti a distanza, la competenza territoriale è del
giudice del luogo di residenza del consumatore, se ubicato sul
territorio dello Stato.
2. Le presenti condizioni di vendita sono
regolate dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi
controversia sarà competente il Foro di Milano
3. TEVECO aderisce altresì alla
composizione delle controversie proposta dalle Camere di Commercio,
Industria, Artigianato e Agricoltura denominato RisolviOnline.
L'Utente può contattare direttamente la Camera Arbitrale al sito
internet www.risolvionline.it |
